Stelle bitte bei allen Problemen mit der Coboc App zunächst sicher, dass du die neue App (schwarzer Coboc-Schriftzug auf weißem Grund) aus dem App Store oder Play Store heruntergeladen hast und nicht noch die alte App nutzt. Die aktuellsten Versionen der neuen Coboc App sind: Apple App Store – Version 3.1.0 ; Google Play Store – Version 3.15; beides Stand April 2024. Die alte App steht nun auch nicht mehr zum Download bereit.
Versuche anschließend, die App neu zu starten. Solltest du trotzdem weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, kannst du direkt in der App unseren Service kontaktieren. Den Kontakt zu unserem Service findest du unten in deiner Bikeinfo (Zahnrad-Symbol).
Die Fehlermeldung tritt häufig dann auf, wenn die Motorparameter sehr oft und schnell hintereinander angepasst werden. Dieser Fehler sollte in der nächsten Version der App behoben sein.