Bei der erstmaligen Beantragung eines Darlehens wird eine Legitimation des Kunden benötigt. Der Kunde kann zwischen einer Legitimation per VideoID oder per PostIdent Verfahren wählen. VideoID ermöglicht dem Kunden eine einfache und bequeme Identifikation von zu Hause oder unterwegs, mit Hilfe des eigenen PCs, Tablets oder Smartphones. Neben dem Identitätscheck (Prüfung des Ausweises) überprüft Ihr Gesprächspartner verschiedene Sicherheitsaspekte. Voraussetzung für eine erfolgreiche Prüfung sind ein gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass, eine stabile Internetverbindung und ein aktueller Internetbrowser (z.B. Firefox, Chrome, Opera). Nach erfolgreicher Legitimation erhalten Sie eine TAN per SMS oder E-Mail um den Legitimationsvorgang abzuschließen.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Was mache ich bei einer Fehlermeldung während des Ratenzahlungsverfahrens?
- Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zu meiner Finanzierung habe?
- Wie kann ich den Vertrag online unterzeichnen?
- Was ist das Webident-Verfahren (Legitimationsprüfung per Video Chat) und wie ist der Ablauf?
- Was ist das Postident-Verfahren (Legitimationsprüfung) und wie ist der Ablauf?
- Warum muss eine Legitimationsprüfung erfolgen?
- Kann ich den Finanzierungsantrag widerrufen?
- Wann erhalte ich die bestellte Ware?
- Ist es erforderlich, dass Käufer und Darlehensnehmer identisch sind?
- Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um eine Finanzierung durchführen zu können?